Страница заблокирована по требованию роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Категория: Блог Просмотров: 7808 Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Информация о блокировке сайтов Роскомнадзором уже давно перестала быть из ряда вон выходящей. Когда работники этого ведомства обнаруживают ресурсы с содержанием по-настоящему экстремистского характера или пропагандирующие педофилию и другую подобную ересь, об этом трубят новостные ленты. Но о намного более объемной стороне дела, когда жертвами становятся рядовые пользователи, можно узнать лишь в блогосфере или на площадках соответствующих интернет-сообществ. Их представители и участники являются де-факто без вины виноватыми, а де-юре — в глазах надзорного ведомства — чуть ли не главными распространителями деструктивных идей и столпами порноиндустрии.

Как показывает опыт, апеллировать в этом случае к объективности главного отечественного надзирателя за законностью в сети не приходится. У него на всех одна гребенка. И если вы уже попали под раздачу или хотите этого избежать, предлагаемая статья — для вас. Почему и каким образом блокируют сайты, как обходят созданные ограничения — постараемся объективно ответить на эти и другие вопросы.

Основания к блокировке

Раскатать в лепешку ваш ресурс Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций может по огромному списку причин. Достаточно лишь намека на их присутствие. Более того, в своей деятельности она не одинока.

«Снаряды» к расстрелу того или иного сайта с успехом «подносят» Генпрокуратура, МВД, Роспотребнадзор, ФНС и даже районные прокуроры и суды общей юрисдикции.

Здесь можно выделить и совершенно отдельную категорию — «дятлов»-конкурентов или просто недовольных пользователей, которые могут тупо и подчас безосновательно настучать на вас в Роскомнадзор. Результат будет тот же — блокировка.

Однако вернемся к вопросу ее обоснования. Даже руководствуясь перечисленным выше списком, легко определяется соответствующий стоп-лист:

  • Материалы или призывы экстремистского характера, в том числе приглашения на несанкционированные митинги и другие массовые мероприятия. 
  • Порнография во всех ее проявлениях, особенно детская, интимные услуги.
  • Пропаганда наркотиков, методика их изготовления, покупки, применения и т. д.
  • Провоцирование суицида, описание его способов.
  • Пиратская продукция самого широкого спектра (кино, музыка, книги и т. д.).
  • Распространение заведомо клеветнической информации.
  • Использование на ресурсе ненормативной лексики.
  • Незаконная коммерция: попытки реализации сигарет, алкогольных напитков, лекарственных средств, дипломов, справок, бланков, удостоверений и др.

Поэтому нельзя исключать, что в один «прекрасный» день вы вдруг можете обнаружить, что ваш сайт заблокирован. Без предупреждения! И это лишь из-за того, что вы решили встретиться с бывшими однокурсниками у памятника Пушкину и разместили соответствующее объявление на своей странице.

В той же Генпрокуратуре, по требованию которой Роскомнадзор проводит мгновенную блокировку, в таком объявлении могут усмотреть призыв к несанкционированному массовому мероприятию. И не факт, что именно Генпрокуратура будет инициатором.

Это может быть все тот же «дятел»-конкурент, который в густых красках и со страшными картинками подготовит свое заявление. Кстати, в этом неприглядном ракурсе с подачи все тех же конкурентов может быть расценён безобидный и шутливый пост «Аффтар, убей себя с разбегу!».

Чем не принуждение к самоубийству? Абсурд, скажете вы, и мы с вами согласимся, но все же дадим каждому владельцу сайта рекомендацию-афоризм от Козьмы Пруткова — «Бди!».

 Технические методы блокады от Роскомнадзора 

Все начинается с подачи иска в суд. Соответствующая «телега» с требованием ограничить возможности того или иного ресурса в силу размещенных на нем материалов приходит из одного из приведенных нами выше ведомств или «заинтересованных» пользователей.

В судебной инстанции рассматривают заявление и в случае положительного вердикта Роскомнадзор уведомляет хостинг-провайдера о необходимости устранения незаконного контента.

Провайдер соответственно обращается к владельцу сайта и, если контент продолжает висеть по окончании отведенного срока, то ресурс блокируют. На сегодняшний день практикуются два способа блокировки:

  • Закрывают доступ к домену. 
  • Начисто отключают IP-адрес сервера, приютившего ресурс.

Второй вариант используют все реже, так как эта практика довольно пагубна и по сути ограничивает права других пользователей, которые не имеют никакого отношения к нарушению закона.

В данном случае их вина состоит только в том, что их домены расположены на том же IP-адресе, что и сайт нарушителя, а значит также блокируются.

А таких доменов может быть до 1000! Такой случайной обструкции подвергся, к примеру, в 2013 году домен компании «Яндекс», а годом позже — Gazeta.ru. Как выяснилось, они просто оказались в плохой компании. 

Сегодня более популярен первый вариант. Роскомнадзор наладил взаимодействие с крупнейшими отечественными хостинг и интернет провайдерами, которые активно сотрудничают с Роскомнадзором и своевременно закрывают доступ к запрещенным сайтам.

 Как узнать, за что заблокировали сайт?

Сделать это просто. Если запастись терпением. Прежде всего направьте свои виртуальные стопы в реестр запрещённых доменных имен — blocklist.rkn.gov.ru.

Здесь достаточно внести адрес ресурса, после чего вам тут же обозначат дату и причину блокировки.

Но подготовьтесь к пространному ответу, который будет содержать информацию лишь о том, сколько страниц с незаконной информацией было обнаружено на вашем сайте.

 Куда писать, если заблокировал Роскомнадзор

Дело в том, что сразу данных о какой конкретно информации идет речь и на какой из страниц она размещена вам не предоставят. Эти сведения вы получите, обратившись с соответствующим письмом на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Ответ будет идти около недели.

Ознакомившись с ним, а также удалив подозрительный контент, по тому же адресу отправьте соответствующее уведомление, и через пару дней вы в работе и вне реестра запрещенных сайтов! 

Возможность обратной связи предусмотрена и на ресурсе Роскомнадзора. Правда, схема здесь несколько завуалирована. Зайдя на сайт rkn.gov.ru, вы не найдете нужной ссылки. Для этого необходимо кликнуть на «Главную страницу», что перенесет на rkn.gov.ru/news/rsoc/ и только здесь можно обнаружить ссылку «Сформировать обращение», перейдя по которой вы наконец-то увидите форму для заполнения.

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!
Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Что писать в случае блокировки? (пример письма)

Здравствуйте. Страница моего сайта http://site.ru была внесена в реестр запрещенных сайтов. Сообщаю Вам, что я устранил причину внесения сайта в реестр, все ссылки на запрещенные сайты (покер румы, казино и букмекерские конторы) удалены. В связи с этим прошу Вас удалить страницу http://site.ru из данного реестра. С уважением,

Иванов Иван Иванович.

 Как владельцы сайтов обходят блокировку?

Говорят, что против лома нет приема, если нет другого лома. Вот и владельцы сайтов пополнили арсенал противостояния Роскомнадзору несколькими популярными в виртуальном мире инструментами. Последние хоть и не являются в полном смысле аналогом лома, но не менее действенны. Рассмотрим некоторые из них — те, что взяли на вооружение владельцы сайтов азартных игр.

  • Давно и всем известная система использования зеркал сайта. Владельцу заблокированного сайта стоит только поменять домен и продолжать радовать пользователей остротой покера, игровых автоматов и другим спектром развлечений, которые предлагает каждое казино.
  • Один из вариантов — замена прямой ссылки на сайт с азартными играми (например, казино или покер рум) на форму подписки. В этом случае игроку, оставившему свой электронный адрес или номер телефона, направляется сообщение с инструкциями, где расписан весь алгоритм дальнейших действий для продолжения игры. Такой способ часто используют владельцы крупных сайтов о покере.
    Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!
  • Еще один часто используемый ротационный способ — замещение прямой ссылки ссылкой на лендинг, который дает возможность для дальнейших действий. В частности, на лендинге зачастую и располагаются прямые ссылки, «настраивающие» посетителя на вход в казино. В этом случае заблокировать могут лишь этот самый лендинг, а не основной ресурс. А в случае блокировки домен лендинга оперативно меняется на новый.
    Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

 Забавная блокировка

Роскомнадзор иногда попадает в курьезные ситуации. Бывало и такое. В своем безудержном рвении запретить всё и вся, которое иногда напоминает чуть ли не слепой фанатизм, «специалисты» Роскомнадзора в прошлом году внесли в реестр запрещенных IP-адрес, на котором был расположен домен самого надзорного ведомства. Таким образом ребята отключили себя от Интернета. 

В схожую ситуацию загнали Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ее «мастера» и тогда, когда «объявили войну» производителю программного обеспечения Comodo Group, чьими услугами ведомство активно пользовалось. Еще одна подножка самому себе! Более того, программой Comodo Internet Security пользовались многие государственные ведомства и другие организации, не говоря уже о частных пользователях. 

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Еще один занимательный случай произошел, когда Роскомнадзор заблокировал сайты YouPorn и PornHub. Условия разблокировки все те же — устранение противоправного контента. Правда, уточнять что-либо в ведомстве не стали, как не было никакой конкретики и в соответствующем решении суда. В ответ PornHub сделал Роскомнадзору предложение в обмен на снятие блокировки предоставить премиум-аккаунт.

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Приведенные в нашем обзоре данные и факты говорят об одном. Никто не спорит с тем, что бороться с чернухой и терроризмом нужно не только в реальности, но и в интернет-пространстве. Однако делать это нужно несколько более обдуманно, да и принципы и методы работы не всегда стоит разрабатывать по единому лекалу.

Речь не идет об избирательности, скорее, о правильном определении целей и средств для их достижения.

Пока не будет выстроено внятной и объективной стратегии работы Роскомнадзора в Интернете под каток невольных репрессий будет попадать все большее количество обычных россиян, для которых всемирная паутина стала не столько пространством развлечений, сколько площадкой для работы и заработка.

Источник: https://aff1.ru/articles/1254-chto-delat-esli-vash-sajt-zablokiroval-roskomnadzor

Что и как блокирует Роскомнадзор

Роскомнадзор является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим во внесудебном порядке ограничение доступа к информации в сети Интернет в порядке и на основании статей 15.1 и 15.3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

К основаниям для ограничения доступа, определённым этими нормами, относится распространение:

  • материалов с порнографическими изображениями несовершеннолетних (на основании решения Роскомнадзора);
  • информации о способах изготовления, использования и культивирования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров (на основании решения МВД России);
  • информации о способах совершения самоубийств, призывов к совершению самоубийства (на основании решения Роспотребнадзора);
  • информации с призывами к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка (на основании требования генерального прокурора Российской Федерации или его заместителей).

Ограничение доступа к сайтам в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона №149-ФЗ осуществляется также на основании решения суда о признании информации, содержащейся на интернет-ресурсе, запрещенной к распространению на территории Российской Федерации.

Читайте также:  Подъемное пособие военнослужащим, когда выплачивается, а когда нет

Суицидальный контент, детская порнография, наркотики

Роскомнадзор проверяет жалобы на сайты (веб-страницы) и, если признаёт их обоснованным, вносит адрес ресурса-нарушителя в чёрный список, после чего доступ блокируется автоматически: операторы обязаны постоянно сверяться с реестром запрещённых сайтов и отклонять запросы абонентов на доступ к ним.

Контроль за исполнением операторами связи требований о блокировках сайтов-нарушителей

3,7 тысячи операторов авторизованы в информационной системе Роскомнадзора.

В 2016 году операторов, не обеспечивавших ограничение доступа к запрещённым ресурсам, было более тысячи. В 2017 году их осталось около 60 – 1,6% от общего количества действующих операторов связи.

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!Источник — «Роскомнадзор».

  • Жалобу в Роскомнадзор на содержимое сайта можно подать здесь.
  • По данным ведомства, в 2017 году 62 тысячи сайтов или страниц сайтов с противоправной информацией были заблокированы таким образом.
  • Со 112 тысяч сайтов или страниц сайтов противоправная информация добровольно удалена владельцами после уведомлений Роскомнадзора.
  • Роскомнадзор: 92% суицидальной информации в соцсетях удаляется за 1-3 часа

Более 48 тысяч интернет-страниц с суицидальным контентом, детской порнографией, запрещённой информацией о наркотиках удалено или заблокировано соцсетью «ВКонтакте» самостоятельно. Помимо этого российские соцсети самостоятельно ограничили доступ к ещё более чем 57 тысячам веб-страниц.

Также Роскомнадзор отмечает необходимость внесудебной блокировки других видов информации, распространяемой в Интернете. Рабочая группа специалистов, сформированная Роскомнадзором, готовит предложения по оперативной блокировке «колумбайн-сообществ» (культивирующих среди подростков школьное насилие. – ред.) и сайтов, пропагандирующих жестокое обращение с животными.

  1. Экстремистская информация и пропаганда терроризма
  2. Сайты с призывами к экстремизму в России стали блокировать без решения суда с 1 февраля 2014 года.
  3. Роскомнадзор заблокировал первые четыре интернет-ресурса по закону о досудебной блокировке сайтов
  4. Генпрокуратура, получив и проверив информацию об экстремистском веб-ресурсе, после принятия решения информирует Роскомнадзор, сайт попадает в реестр запрещённых и блокируется обычным порядком.
  5. Также в 2017 году Роскомнадзором по требованию Генпрокуратуры выявлено более 86 тысяч «веб-зеркал» экстремистских ресурсов.

Какой контент считается экстремистским

Под определение «экстремистский» подпадают интернет-ресурсы, призывающие к экстремизму, к массовым беспорядкам, к несанкционированным митингам, а также информационные ресурсы зарубежных организаций, признанных в России нежелательными.

Борьба с пиратами

С 1 мая 2015 «антипиратские» нормы федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и IV части Гражданского кодекса распространились на книги, музыку и программное обеспечение, а не только на фильмы, как это было ранее. Решения об ограничении доступа к пиратским интернет-ресурсам принимает Мосгорсуд.

  • Доступ к сайту могут заблокировать навсегда, если он систематически нарушает право интеллектуальной собственности.
  • Из числа охраняемых объектов авторских прав пока исключены «фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии».
  • Сообщить в Роскомнадзор о пиратском ресурсе можно здесь.
  • Хостеров привлекут к блокировке пиратских сайтов

В 2017 году более 3,5 тысячи сайтов удалили пиратские копии художественных произведений. Более 300 пиратских ресурсов блокированы.

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!Источник — «Роскомнадзор».

По оценке РКН, в 2017 году отечественные фильмы в кинотеатрах посмотрели 54,7 миллиона зрителей. Это на 55,4% больше, чем в 2016 году. Ведомство считает, что рост числа зрителей связан с подавлением распространения в Интернете пиратских копий фильмов.

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!Источник — «Роскомнадзор».

С 1 октября 2017 года вступил в силу внесудебный порядок ограничения доступа к веб-зеркалам пиратских сайтов, заблокированных навсегда.

Решения о признании сайта копией пиратского интернет-ресурса принимаются в Минкомсвязи России, после чего операторы связи обязаны ограничить доступ к данным сайтам на территории Российской Федерации, а поисковые сервисы — убрать сведения об этих сайтах из поисковой выдачи.

Благодаря этим законодательным нормам в борьбе с пиратством в Интернете навсегда заблокированы более 700 крупнейших пиратских сайтов и более 600 их «зеркал», сообщает Роскомнадзор.

На что еще можно пожаловаться в Роскомнадзор

Также в Роскомнадзор можно обратиться с жалобами на материалы порнографического характера (кроме детской порнографии); размещение на сайте сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию заявителя; вредную для детей информацию.

Владельцы ресурсов имеют возможность уточнить основания блокировки сайта и подать заявку о разблокировке интернет-ресурса (zapret-info@rkn.gov.ru).

  1. Защита прав субъектов персональных данных
  2. Роскомнадзор является уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (ПД) и ведет реестр операторов ПД, а также реестр нарушителей прав субъектов ПД.
  3. Факт нарушения законодательства в области ПД должен быть установлен вступившим в законную силу решением суда. Поэтому субъектам персональных данных предлагается следующая схема защиты нарушенных прав в Интернете:
  1. Обратиться к владельцу сайта, на котором размещена информация, нарушающая права субъектов персональных данных, с запросом об удалении незаконно размещённой информации.
  2. Если владелец сайта не удалил эту информацию, следует обратиться в суд.
  3. Если суд удовлетворил иск, вступления решения суда в силу – обратиться в Роскомнадзор, заполнив специальную форму.

По данным Роскомнадзора, в связи с нарушением законодательства о ПД в 2017 году заблокировано 176 интернет-ресурсов:

  • несколько десятков адресно-телефонных справочников, которые предоставляли доступ к личным данным 2/3 более 100 миллионов человек;
  • сайт, разместивший более 11 тысяч обращений (с персональными данными) граждан в государственные органы Российской Федерации.
  • Также выявляются поддельные сайты «кандидатов на выборные должности», незаконно собирающие персональные данные граждан.
  • Регулирование VPN-сервисов, анонимайзеров и операторов поисковых систем
  • С 1 ноября 2017 года в России вступили в силу поправки в федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», которые определяют обязанности для владельцев VPN-сервисов и анонимайзеров, а также операторов поисковых систем по ограничению доступа к информации, распространение которой в России запрещено.
  • Владельцы таких сервисов обязаны подключиться к федеральной государственной информационной системе (ФГИС) запрещённых сайтов и блокировать ресурсы, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.
  • VPN-сервисы и анонимайзеры, не подключившиеся к ФГИС, блокируются операторами связи по указанию Роскомнадзора.
  • Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Источник: http://d-russia.ru/chto-i-kak-blokiruet-roskomnadzor.html

Блокировка Роскомнадзора: кто виноват и что делать

Мало кто из пользователей сети Интернет еще не слышал о Роскомнадзоре и о законопроектах, связанных с всемирной компьютерной сетью. Иногда вы вводите адрес сайта, но вместе ожидаемой страницы видите примерно такую картину:

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Чем занимается Роскомнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – или сокращенно Роскомнадзор – является федеральным органом исполнительной власти России. В Роскомнадзор входят несколько управлений, в частности Управление по надзору в сфере информационных технологий.

Помимо госконтроля за соблюдением лицензионных условий и обязательных требований законодательства РФ в сферах связи, СМИ и информационных технологий, Роскомнадзор также отвечает за защиту персональных данных.

Иными словами, Роскомнадзор следит за тем, как в Интернете исполняются законы РФ, и, в случае если он выявляет на каком-либо ресурсе нарушение законодательства, то предпринимаются определенные меры.

Большинство россиян узнало об этом органе власти в середине 2012 года, когда был принят Федеральный закон № 139-ФЗ: изменения, внесенные в другие федеральные законы, предполагают фильтрацию веб-ресурсов и внесение их в своеобразный черный список.

В результате 1 ноября 2012 года появился Единый реестр запрещённых доменных имен и сетевых адресов – база данных, которая содержит данные о сайтах с запрещенной к распространению в РФ информацией, а также в некоторых случаях об IP-адресах, принадлежащих этим сайтам.

Однако Реестр Роскомнадзора – не единственный ресурс, попав в который сайт или IP-адрес будет заблокирован.

Существуют еще Федеральный список экстремистских материалов и Реестр ресурсов, заблокированных по решению генеральной прокуратуры (как правило, в нем большая часть сайтов совпадает с сайтами из Федерального списка экстремистских материалов).

Если сайт находится в одном из этих списков, он автоматически заблокирован на территории Российской Федерации всеми провайдерами сетевых услуг.

Процедура блокировки веб-сайта

Теперь поговорим о том, как происходит блокировкой веб-ресурсов.

Все начинается с обращения в суд – обычно оно исходит от какого-либо заинтересованного лица либо уполномоченных законом органов. В обращении они требуют закрыть доступ к какому-либо веб-сайту, исходя из тех материалов, которые на нем расположены.

Это материалы могут касаться экстремизма, наркотических веществ, интим-услуг, азартных игр, ненормативной лексики, суицидов, дистанционной продажи сигарет, алкоголя или лекарственных средств, а также продажи документов о высшем образовании и медицинских справок и других тем, которые запрещены существующим законодательством.

Далее суд рассматривает это обращение и выносит либо положительное, либо отрицательное решение.

Если суд выносит положительное решение о том, что доступ к какому-либо сайту в Интернете должен быть органичен из-за нарушения законодательства, то на основании этого решения Роскомнадзор направляет уведомление хостинг-провайдеру, на ресурсах которого размещается сайт.

Далее хостинг-провайдер должен за срок, указанный в уведомлении, принять определенные меры: либо убедить клиента удалить запрещенный контент, либо ограничить доступ к самому контенту.

Если же адекватные действия в установленный срок предпринять не удалось, тогда Роскомнадзор со своей стороны автоматически блокирует домен или — в случае если запретить к сайту таким способом не удается — полностью сетевой адрес сервера, на котором расположен данный ресурс. И затем в течение короткого промежутка времени этот IP-адрес последовательно начинают блокировать все интернет-провайдеры, то есть IP-адрес становится недоступным на всей территории РФ.

Почему по одному IP-адресу блокируется несколько сайтов?

Услуга виртуального хостинга подразумевает, что ваш сайт будет располагаться на сервере, на котором находится множество других, незнакомых вам сайтов.

Если у Роскомнадзора не получается заблокировать сайт с запрещенным материалом по доменному имени, он блокирует IP-адрес сервера, на котором данный сайт расположен.

К сожалению, из-за этого блокируются и все остальные сайты, которые находятся на данном сервере.

Взгляд со стороны хостинг-провайдера

Несмотря на то, что правилами пользования услугами хостинга Timeweb установлен запрет на размещение и распространение любой информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации или других стран, некоторые владельцы сайтов игнорируют данный пункт и нарушают законодательство РФ.

Так как сайтов, расположенных на хостинге Timeweb, очень много – более 300 тысяч – то оперативно отслеживать содержание каждого из этих сайтов не представляется возможным.

Поэтому уведомление от Роскомнадзора, касающееся блокировки того или иного ресурса, становится неприятным сюрпризом, разбираться с которым наши специалисты начинают сразу же после его получения.

Когда Роскомнадзор присылает официальное уведомление, подписанное электронной цифровой подписью, наши специалисты юридического отдела направляют владельцу сайта сообщение с просьбой в течение суток удалить запрещенный контент (либо ресурс полностью, если Роскомнадзор нашел запрещенные материалы на каждой странице сайта). Если клиент выполнил требование, то в Роскомнадзор отправляется официальный ответ; Роскомнадзор проводит проверку и присылает уведомление об исключении адреса из Реестра.

Читайте также:  Кто подлежит воинскому учету, категории военнообязанных граждан

Если же за определенный срок добиться действий от клиента не удается, наши специалисты самостоятельно ограничивают доступ к этой странице или целому сайту. В подавляющем большинстве случаев справиться с блокировкой удается именно на этом этапе – наши специалисты блокируют ресурс с запрещенным контентом, и в итоге проблема оказывается решена.

Естественно, бывают ситуации, когда клиент в дальнейшем просит разблокировать свой ресурс: в этом случае мы идем навстречу, но только при условии, что с сайта удалены все запрещенные материалы.

В этом случае в Роскомнадзор отправляется официальное уведомление, а сайт клиента становится доступным.

Однако при повторном нарушении (а также при сохранении на сайте части запрещенных материалов) разблокировка уже не производится.

Мы понимаем, насколько важно оперативно реагировать на уведомления Роскомнадзора.

Внесение IP-адреса в Реестр запрещенных доменных имен и сетевых адресов – событие, крайне нежелательное для хостинг-провайдера и владельцев всех сайтов, которые расположены по данному сетевому адресу.

Именно поэтому все уведомления от Роскомнадзора имеют наивысший приоритет важности и отрабатываются нашими специалистами в первую очередь. Также на нашем хостинге настроена процедура регулярной проверки, попал ли какой-либо адрес из сети Timeweb в один из Реестров.

Блокировка IP-адреса сервера Timeweb – из ряда вон выходящее событие, которое каждый раз имеет свои уникальные причины. Несмотря на единичные случаи такого поворота событий, в компании есть четкие инструкции того, что необходимо предпринять в подобной ситуации.

Если самое страшное произошло, и IP-адрес какого-либо сервера был заблокирован, то все силы бросаются на то, чтобы как можно быстрее убрать этот сетевой адрес из Реестра.

Как правило, на то, чтобы все провайдеры России выполнили блокировку адреса на сетевом уровне, уходит около двух дней.

Поэтому специалисты Timeweb делают все возможное для того, чтобы разблокировать адрес раньше этого срока.

Решение данной проблемы требует серьезной командной работы: например, в отделе системного администрирования специалисты отвечают за взаимодействие с провайдерами, установку блокировок на сетевом уровне и смену основного адреса сервера.

В работу вовлечен и юридический отдел, который контролирует блокировку и взаимодействует с Роскомнадзором. Специалисты технической поддержки тоже не остаются в стороне – именно они обрабатывают обращения от клиентов и следят за ситуацией с блокировкой, анализируя количество жалоб пользователей.

Естественно, в ситуации, когда из-за одного недобросовестного пользователя страдают другие клиенты, их запросы обрабатываются в первую очередь.

Первоочередная задача на этом этапе – блокировка сайта с запрещенным контентом. Его владелец получает сообщение с информацией о блокировке и ее причине.

Затем наши специалисты связываются с Роскомнадзором и с некоторыми сетевыми провайдерами, которые обновляют списки Реестра запрещенных сайтов несколько раз в день, блокируя серверы в автоматическом режиме, — они уведомляются о том, что ресурс был заблокирован, и блокировку можно снять.

А для того, чтобы восстановить доступ к другим расположенным на данном сервере сайтам, пока Роскомнадзор рассматривает уведомление, наши инженеры выполняют смену IP-адреса.

В конечном итоге Раскомнадзор удаляет IP-адрес из своего Реестра, и работа хостинга продолжается уже в штатном режиме.

Блокировка адреса у провайдера по решению суда

К сожалению, крайне редко, но бывают ситуации, когда хостинг-провайдер не только не может повлиять на решение суда, но и даже не знает о нем. Это происходит в тех случаях, когда, не привлекая Роскомнадзор, прокуратура обращается напрямую в суд с просьбой заблокировать некоторый ресурс.

Ответчиком выступает какой-нибудь конкретный сетевой провайдер, в сети которого после положительного решения суда этот сайт будет заблокирован. В таких ситуациях хостинг-провайдер не получает никаких уведомлений и узнает о блокировке постфактум.

Естественно, отработкой данной ситуации наши инженеры начинают заниматься сразу же, как только получают первый вопрос или жалобу от клиента. И, как правило, быстро добиваются разблокировки.

Оспаривание решения Роскомнадзора

Следует помнить, что решение Роскомнадзора можно оспорить: как только наши специалисты из юридического отдела понимают, что произошла какая-то ошибка, и блокировка сайта со стороны Роскомнадзора была произведена незаконно, мы становимся на сторону нашего клиента и направляем в Роскомнадзор письмо с просьбой уточнить информацию. Также клиент сам может напрямую обратиться в Роскомнадзор и в суд за защитой своих прав.

Если вы хотите узнать, есть ли ваш сайт в Реестре, то вы можете проверить это по адресу https://eais.rkn.gov.ru/

Заключение

Блокировка IP-адреса Роскомнадзором – неприятное, но, к счастью, крайне редкое событие, с последствиями которого нашим специалистам удается справиться в течение самого короткого срока. Мы уделяем особое внимание каждому из уведомлений, которые получаем от Роскомнадзора, и именно поэтому практически все критические ситуации удается предупредить.

Источник: https://timeweb.com/ru/community/articles/blokirovka-roskomnadzora-kto-vinovat-i-chto-delat-1

Что делать, когда Вас заблокировал Роскомнадзор — Офтоп на vc.ru

Представьте, вы покупаете сайт, а через какое-то время его блокирует Роскомнадзор. Стоит ли отчаиваться, или есть пути решения проблемы?

Мы поговорили с предпринимателем из Одинцово, Антоном Худницким, который испытал политику РКН на себе. Как строить работу, когда твой сайт временно заблокирован, куда обращаться за помощью, и можно ли решить вопрос самостоятельно?

Это не просто рассказ, это настоящий кейс по разблокировке сайта в формате интервью, полезный всем предпринимателям. Приятного чтения!

Антон, расскажите немного о себе, чем занимаетесь, и непосредственно про сайт, который привлек внимание Роскомнадзора.

Некоторое время назад, я приобрёл сайт-агрегатор банковских и финансовых услуг ligabankov.ru. Суть сайта — аккумуляция кредитных и финансовых предложений от банков и МФО. SEO-трафик был неплохой, и меня удовлетворили финансовые показатели.

Я 7 лет проработал в разных банках — Ренессанс Кредит, Райффайзенбанк, Русский Стандарт, на последнем месте отвечал за продажи по России одного из ключевых направлений потребительского кредитования. Также у меня была веб-студия, и накопился опыт в модернизации сайтов.

Я планировал применить все эти знания и сделать полезный для людей ресурс.

Из-за чего возникли сложности?

На главной странице были выведены внешние рекламные блоки от агрегатора объявлений, которые технически не могли мной модерироваться.

В них проскочила реклама по кредитной тематике, а в конце 2014 года вышли правки к закону N 460-ФЗ, которые обязали максимально конкретно описывать предлагаемые услуги, ну и ввели дополнительные ограничения на формулировки.

Например, физическое лицо не может теперь дать объявление о желании дать в долг или, например, брокеры теперь обязаны наиподробнейшим образом описывать суть услуг.

Нельзя писать “помогу в получении кредита”, но можно “помогу со сбором документов”.

Авито, например, отказалось вообще от объявлений кредитной тематики, хотя, с учётом новых правок раздел какое-то время существовал.

Как вы узнали о том, что попали в реестр запрещенных сайтов?

В один “прекрасный” день я получаю вот такое письмо от некогда любимого хостинга (название оставим в секрете, но это один из лидеров рынка):

И уведомление Роскомнадзора, где по существу была такая информация:

Вся суть нарушений была описана несколькими предложениями:

Никаких подробностей, скриншотов и пояснений не было, хотя, один из критериев Постановления Правительства №1011 о внесении в реестр — «описание выявленной запрещённой информации, позволяющее её идентифицировать».

Для того чтобы сайт удалили из реестра, нужно исправить все имеющие нарушения в течение 24 часов и отписаться им на почту.

Что было дальше? Вас вызвали в суд?

В суд меня не вызывали, сейчас такая практика, что дела рассматриваются без владельца ресурса, и узнать о процессе можно только по факту вынесения обвинительного приговора — РКН отправляет уведомление на хостинг, далее хостинг пересылает его вам.

И у владельца ресурса будут всего сутки, чтобы что-то исправить и отчитаться, в противном случае хостинг просто отключает ресурс.

Проанализировав весь сайт и убрав все возможные нарушения, я отчитался в РКН и отписал на хостинг (в свою очередь, хостинг тоже отписывается в РКН). Дополнительно я попросил на случай, если не все нарушения устранены — описать, что ещё требуется исправить.

Вопреки моим ожиданием, юрист писал регулярно одинаковую фразу:

«В настоящий момент мы наблюдаем размещение запрещенного контента на сайте https://ligabankov.ru/.Для получения более подробной информации просим ознакомиться с текстом Уведомления. При возникновении вопросов, Вы можете самостоятельно обратиться напрямую в судебные органы и Роскомнадзор.»

То есть по их логике я должен был сам догадаться, на каких страницах ( а их более 80 тыс!) еще остались нарушения. Почему так происходит, я понял чуть позже.

Оказалось, хостинг понятия не имеет, в чём суть нарушений. Им просто приходит уведомление из РКН. После этого они пытаются выгородить себя любыми путями, чтобы не забанили их IP. При этом отключая твой ресурс.

Я решил перенести сайт на другой сервер и “выиграть” пару дней, отправился в город Ярославль — в суд, изучать материалы дела, заодно зашёл в прокуратуру, т.к. исковое заявление поступило от них.

Через день я был уже в суде и фотографировал материалы. Оказалось, что претензии были только к этому несчастному рекламному блоку, который я убрал спустя два часа после того, как получил уведомление.

Т.е. хостинг был конечно же не прав, “сливая” ресурс, но ожидания получения компенсаций или извинений не оправдались.

В прокуратуре я уточнил — нужно ли как-то отчитаться об исправлении. Мне было сказано, что никаких отчётов не требуется. Советовали отписать в РКН, что я уже сделал на тот момент.

Спустя неделю, вместо отведённых Постановлением Правительства сроком в 3 дня, я получил отписку на почту от РКН следующего содержания:

А ещё через 5 дней мне пришло такое письмо:

Мне предложили оспаривать судебное решение, когда в их же уведомлении написано, что достаточно удалить информацию и им отписаться. Также я несколько раз просил их подробно написать, что конкретно нужно ещё сделать, чтобы их все устроило — ответов я не получил.

По Постановлению Правительства у них есть 3 дня для удаления из реестра запрещённых сайтов. Но страшно не само нахождение в реестре, а когда ограничивается доступ к сайту. Происходит это, как правило, через месяц после вынесения решения.

Я написал ещё одно подробное письмо, в котором приложил все фотографии из дела и текущие скриншоты для сравнения, чтобы им было наглядно видно, что все требования исполнены. Ещё раз попросил предоставить конкретику, что требуется исправить на сайте, если они опять посчитают, что не все убрано, и попросил поскорее сайт удалить из реестра.

А через несколько дней новый хостинг получил требование от Роскомнадзора заблокировать ресурс по тем же самым нарушениям, которые были давно устранены, и о которых мы уже отписывались.

А если переехать на другой хостинг?

Это бы не помогло, т.к. блокировка шла уже на уровне провайдеров и регистраторов.

Изначально можно было бы поступить иначе — сделать “переезд” на другой домен, а сайт перенести на иностранный хостинг. Сейчас часто домены склеиваются без потерь трафика примерно за месяц. Но при этом появляется дополнительный риск получить штраф за хранение персональных данных вне территории РФ. Такие штрафы уже получают даже интернет-магазины.

Я начал добиваться скорейшей встречи с РКН. Написал несколько запросов. Пытался записаться на приём, звонил в региональное отделение РКН, суд, прокуратуру. Но время шло, а ситуация не сдвинулась, а на запросы гос. органы могут отвечать до 30 дней.

Ожидание более нескольких дней могло приравниваться к почти полной потери стоимости ресурса — оптимизированный сайт быстро вылетает из поисковиков, когда не работает.

На 4-й день я решил ехать в центральный офис Роскомнадзора. Я приехал, подошёл к первой попавшейся “адекватной женщине”, которая вошла в моё положение и в нарушение собственных инструкций дала несколько внутренних телефонов. Я позвонил, и сотрудник из нужного отдела согласился спуститься и пообщаться.

Полчаса я подробно рассказывал и показывал материалы дела, мои запросы, исправления, просил помочь решить вопрос. Мне пообещали к завтрашнему дню ответить. Отмечу, что этот специалист РКН имел право ко мне не выходить, но мне повезло. Более того, мы даже обменялись мобильными телефонами.

Оказалось, сотрудники РКН сами понятия не имеют, что было в материалах дела и тоже гадают — выполнены ли решения суда или нет. При этом у них огромный поток таких дел, и никто особо в них не разбирается.

Они ориентируются только на пару предложений из решения суда.

Но на следующий день сайт так и не был разблокирован. Вместо этого сотрудник РКН сказал, что от меня требуют документ от прокуратуры, которая инициировала дело, подтверждающий, что у них нет претензий (это же и сообщил мне региональный РКН).

Другими словами, это означает, что они не могут сами определить — устранены нарушения или нет — материалов дела от суда у них нет — только от меня, но этого им недостаточно.

Честно говоря, не понимаю, почему нельзя в случае не криминальных статей вначале запросить материалы дела у суда, их изучить, оценить — убраны нарушения или нет, дать комментарии. И только потом блокировать при бездействии владельца.

Да и Постановление Правительства требует как раз от РКН конкретного описания сути нарушений и оперативности удаления из реестра.

Шёл 6-ой день. В итоге я сумел договориться связать по мобильному телефону сотрудника прокуратуры и РКН, что в итоге и привело к разблокировке ресурса на 7-ой день…

Вот такая кривая процедура. Лишь то, что мне попались нормальные люди, помогло решить вопрос, но всё равно трафик за это время просел и я потратил кучу времени на решения вопроса.

Немного юмора 🙂

Что делать, когда оказался в подобной ситуации:

  • Исправить скорее всё, что можно понять из решения суда. Добиться того, чтобы хостинг отписал в Роскомнадзор. Если хостинг сливает — переходить на другой.
  • Сразу после исправлений отписать в РКН на почту, указанную в уведомлении.
  • Пока запросы обрабатываются, как можно скорее изучить материалы дела и сфотографировать их.
  • Внести требуемые правки по необходимости.
  • Написать повторно в РКН, что всё исправлено, уже приложив копии из дела.
  • Попутно у инициатора дела запросить бумагу об отсутствии претензий по делу.
  • В случае игнорирования, как можно скорее идти на приём в РКН, писать запросы через сайт, звонить в местный РКН или ехать в центральный офис, если уже ситуация дошла до критичной.

К сожалению, заданный тренд ограничительных мер в Интернете дошёл до того, что Роскомнадзор противоречит Постановлениям Правительства, нам лишь остаётся тщательно модерировать свои ресурсы и проверять почту каждый день.

P.S. Если у вас остались какие-то вопросы по этой теме, задавайте их в х.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/flood/38875-chto-delat-kogda-vas-zablokiroval-roskomnadzor

Разблокировка сайта. Удаление сайта из реестра Роскомнадзора

Роскомнадзор России блокирует сайты и ip-адреса через операторов связи и хостинг-провайдеров. Если ваш сайт заблокирован Роскомнадзором, у Вас есть возможность разблокировать сайт и исключить его из реестра без потери доступности сайта в Интернете. Мы детально рассмотрели блокировку сайтов в России в этой статье. 

Каждая минута блокировки сайта стоит денег. А за незаконную блокировку вам заплатит государство.

Практически любой сайт или сервис, может быть разблокирован и удален из реестра Роскомнадзора.

Разблокировка сайта — это удаление информации из единого реестра доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, а также восстановление доступности сайта через операторов связи и интернет-провайдеров без использования средств обхода блокировки. 

Для разблокировки сайта владельцу необходимо выполнить ряд действий и условий, в зависимости от количества оснований блокировки сайта или ip-адреса. 

Под блокировку может попасть не только сайт, ip-адрес или подсеть по прямому распоряжению Роскомнадзора или решению суда, но также под блокировку попадают и другие ресурсы, не являющиеся прямыми нарушителями законодательства России.

Такие случаи распространены среди клиентов виртуального хостинга и пользователей систем виртуализации вычислений, при блокировке одного сайта, доступ ограничивается ко всему серверу на котором находятся в том числе и легальные сайты.

 

Например Минздрав России заблокировал сайт продающий медицинские препараты sports-med-shops.ru и направил материалы в Роскомнадзор. Роскомнадзор определил ip-адрес сайта 232.001.234.901 и внес его в единый реестр запрещенных сайтов. Оказалось, что указанный ip-адрес использует также интернет- магазин avtoprime.

com, доступ к которому теперь ограничивается в России, поэтому владелец домена был вынужден выставить домен на продажу. Описанная блокировка интернет-магазина является нелегальной, т.е. осуществленной с нарушением закона.

Владельцу интернет-магазина заблокированному по ошибке, причинен ущерб, который может достигать миллионы рублей.   

Как разблокировать сайт?

Выделим наиболее важные аспекты:

  1. Связь. Владельцу сайта (бизнеса) необходимо оперативно реагировать на уведомления Роскомнадзора и своего хостинг-провайдера. Время реагирования должно составлять не более 24 часов. Мы рекомендуем сервисам и сайтам использовать специальный адрес электронной почты, на который Роскомнадзор будет направлять уведомления. Это удобно, если у ваш сервис связан с оказанием услуг по размещению пользовательского контента.     
  2. Удаляйте запрещенный контент. Даже если вы уверены или имеете документы подтверждающие легальность контента, мы рекомендуем заблокировать такой контент на вашем сайте. Блокировка одного изображения, не стоит блокировки доступа к сервису операторами связи. После исполнения требования Роскомнадзора, можно спокойно разрешить проблему с легальностью контента, при этом если вы информационный посредник, вам будет проще восстановить доступ или контент.   
  3. Пишите письма. Своевременное уведомление Роскомнадзора об устранении нарушений позволит избежать необоснованной блокировки сайтов. Сотрудники Роскомнадзора обязаны принимать и рассматривать сообщения от владельцев сайтов.    
  4. Мониторинг блокировок. Если вы заинтересованы в устойчивости работы ваших сервисов и сайтов, мы рекомендуем осуществлять мониторинг сайтов и IP-адресов заблокированных Роскомнадзором, чтобы избежать блокировки доступа и фильтрации трафика к вашим сайтам и ресурсам. 
  5. Соблюдайте правила блокировки. Так как Роскомнадзор проверяет исполнение своих требований в автоматическом режиме, к удаленным страницам предъявляются технические требования, несоответствие которым может привести к блокировке сайта и внесению адреса в единый реестр запрещенных сайтов. Мы рекомендуем предавать коды классов ошибок 4ХХ или 5ХХ для заблокированных страниц.

Обратите внимание: сайт может быть заблокирован разными судами, государственными органами и в разное время. Если вы разблокирвоали сайт в одном регионе, это не означает что он не запрещен в другом. 

Как долго разблокируется сайт?

Блокировка сайта занимает от одного часа до нескольких месяцев в зависимости от сайта, доменного имени, ip-адресов и заинтересованности государственных органов.

Разблокировка домена или ip-адреса это комплекс мер по устранению причин блокировки сайта, например, удаление контрафактных товаров, удаление статьи признанной экстремистской, обжалование решений судов и органов и самое главное, это запрос на разблокировку в Роскомнадзор. Если все действия выполнены, запрос на разблокировку сайта

Проверить блокировку сайта можно двумя способами: 

Если вы не нашли информацию о своем сайте в одном из реестров по домену, то вполне возможно, что ваш сайт блокируется по IP-адресу.

Такое бывает довольно часто, когда на одном IP адресе размещается множество различных веб-ресурсов. При помощи доступных сервисов узнайте, на каком IP находился ваш сайт.

После этого Вы сможете самостоятельно проверить IP-адрес в реестрах на предмет его наличия в реестрах Роскомнадзора.

Технические и административные мероприятия важный элемент предупреждения блокировки сайтов. Кроме указанных выше мероприятий, владелец может оспорить основание по которому сайт заблокирован. Компания Proright имеет опыт и компетенцию в области предупреждения и разблокировки сайтов, в том числе ошибочно заблокированных сайтов, ip-адресов и сетей. 

Хотите узнать сколько стоит блокировка сайта? Калькулятор

Образец письма о разблокировке сайта

Руководителю Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Жарову А. А. От гражданина Российской Федерации Носкова Сергея Петровича Адрес эл. почты для переадресации ответа: sergei@exemple.ru Заявка о разблокировке интернет-ресурсаЯ являюсь владельцем сайта, размещенного в сети «Интернет» по адресу http://www.azino777.ru. Указанный сайт был ошибочно внесен в «Единый реестр доменных имён, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено» и к нему ограничен доступ. Довожу до Вашего сведения, что сайт http://www.azino777.ru является добросовестным, а его блокировка была произведена без законных оснований. В связи с этим настоятельно прошу исключить сайт http://www.azino777.ru из вышеупомянутого реестра в кратчайшие сроки. В противном случае, я буду вынужден перейти к судебной форме защиты моего нарушенного права.

Источник: https://proright.ru/2018/06/09/goodsite/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector